Inbip

Activité réduite sur le blog en raison de l’absence d’Internet au bureau. En effet, la structure qui nous héberge (Grand Luminy Technopôle) vient de transférer ses locaux à une cinquantaine de mètres dans un bâtiment neuf qui fait office d’incubateur mais aussi désormais de pépinière.

Les bâtiments, bureaux, mobiliers, personnels sont prêts depuis fin décembre. Tout est parfait et le déménagement s’est déroulé de manière optimale.

Mais voilà, à cause de l’incompétence de Futur Télécom (opérateur de télécommunication) nous n’avons ni téléphone ni Internet alors que le réseau FT est bien raccordé depuis un mois.

Pourquoi ? A cause des délais de mise en service qui s’allonge de jour en jour (1 5 jours de retard déjà alors que c’est sensé être garanti) et de promesses non tenues.

Extrait de leur site Internet :

“Pour ses dix ans, Futur Telecom lance aussi une charte d’engagement « Initiatives et Qualité » qui assure à ses clients une offre complète, innovante et facilement accessible, des délais de mise en service garantis, un service client disponible et efficace, une facture mensuelle unique et un contact commercial de proximité.”

Pour couronner le tout, fin décembre, nous avons eu une lueur d’espoir avec l’envoi de clé 3G pour dédommagements. Nous attendons toujours et on est le 13 janvier.

Alors, vous qui devez, pour votre structure, choisir un partenaire télécom faites le bon choix …

Avec Futur Télécom, Internet c’est du conditionnel….

PS : Nous nous organisons tous les jours pour que l’activité d’Inbip continue de la meilleure des manières, toute fois je tiens à m’excuser si vous êtes victime de désagréments.